外卖小哥更有工作奔头！厦门市举办首场网约配送员工作技能等级确定
2020年，“网约配送员”正式归入《中华人民共和国工作分类大典》，人们习气称为“外卖小哥”“跑腿小哥”的新生代劳动者大军，明晰了工作称号。2021 年国家工作技术标准发布，意味着这个新式工作获得官方“认证”，是具有专业身份、被社会认可的技术人才。昨日下午，我市首场网约配送员工作技术等级确定在厦门市金海峡高级人才训练中心开考，让厦门市网约配送员的专业技术具有“官方背书”，未来持证人员也将具有更多工作时机和开展空间。
考题挨近实践工作场景
网约配送员也要考证，他们考什么？厦门市金海峡高级人才训练中心教师蔡伟强告知记者，此次考试理论和实操左右开弓，全方位考察配送员的专业素质。理论考试包括配送常识、安全法规、服务标准；实操考试更是包括配送前预备、订单接纳、取餐验餐、驾驭技术、异常状况处理，每一个环节都严密贴合实践工作场景。
“实操考试中，咱们偏重实践，考察配送员的应急处置才能。”蔡伟强介绍，不少题目连考评员自己都觉得颇具应战。如遇到送单时地址不符，产品需送回商家，此刻却接到客户投诉，那么配送员该怎样处理。当配送员在配送下一单过程中突发身体不适状况，又该怎样做？
蔡伟强说，之所以这样出卷，并非成心尴尬考生，而是在前期实践走访调查过程中，他发现配送员是在配送过程中连续接单，往往一次性就会遇到不同难题。不过，这次考试中不少考生都答得挺好。
记者注意到，考题不只靠近实践，也较为本地化，如面临厦门人特别爱喝奶茶的状况，考题也触及了，比如一名配送员一起接单，需求送汤、冰沙、奶茶，该怎样规划道路。
风趣的是，本次考试共有33人报名，其间考生年纪规模跨度从56岁到22岁，但过半考生为女人，其间不少是有意向做办理岗位的人员。应届毕业生宋芷菡则是为了提高自己具有才有所长，和同学结伴报名参加考试，“多一项技术总是好的！”
持证可享受方针福利
蔡伟强介绍，本次网约配送员工作技术等级确定考试首要靠近实践的配送状况，检测网约配送员的归纳性才能，第二期考试将在本年6月安排训练，方案于7月开考，为我市储藏更多技术人才。下一步网约配送员工作技术等级确定考试的“进阶”版别则会更靠近网约配送员对客户的开发、训练事务的办理、骑手部队的办理等技术，协助网约配送员明晰明晰的工作规划，在这条路上进一步深耕。
持证人员将正式被归入福建省及厦门市技术人才的计算领域，并享有相关方针福利，如向人社部分请求收取技术提高补助等。这场考试也是我市新工作形状技术人才培养的一个缩影，未来市人社部分将持续环绕“技术厦门”建造方针，不断拓展新工作形状技术人才培养的维度和层次，完善技术人才点评支撑服务系统，让更多新工作形状工作归入技术人才点评系统。
名词
网约配送员：经过移动互联网渠道等，从事接纳、验视客户订单，依据订单需求，将订单物品递送至指定地址的服务人员。
（厦门日报记者 何无痕）
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作者／ IT时报记者 贾天荣
修改／ 郝俊慧 孙妍
4月21日早间，京东发布一封《致整体外卖骑手兄弟们的公开信》，直指近期“竞对渠道”再度玩起“二选一”游戏，逼迫骑手不得接京东秒送订单，否则将面对封号等处分。
京东在信中指出，这类“二选一”行为影响了骑手在三大渠道间自在接单的权力，或许导致收入下降16%至25%。
对此，京东表明“深表同情”，并激烈斥责相关渠道的做法。为保证骑手收入，京东宣告推出紧迫帮助办法：一切因“竞对渠道”封杀的骑手，将取得满足单量保证，不降收入；全职骑手招聘名额由5万增至10万；为有目标的骑手优先组织其目标工作岗位，如快递员、保洁等，提高家庭收入；对兼职骑手，许诺永不逼迫“二选一”，鼓舞自在接单，寻求收入最大化。
信中也说到，因为突发“二选一”行为，部分订单推迟，影响了用户体会。京东向用户致歉，并宣告即日起一切超时20分钟以上订单“悉数免单”。一起，公司已建立紧迫应对小组，许诺本周内处理配送推迟问题。
到发稿，这封公开信没有取得其他渠道直接回应。不过，记者注意到，4月19日，美团官方微信大众号和视频号“小团有话说”发布文章和视频，称网络撒播的“美团封杀骑手去某渠道跑单”“跑京东秒送将被永久封号”等谈天截图为不实信息。
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京东表明，近期有竞对渠道强制要求外卖骑手“二选一”，约束其接京东秒送订单，导致骑手收入或许下降16%至25%。京东表明，已推出紧迫帮助措施以保证骑手权益，并揭露斥责相关渠道行为。
京东称，被竞对渠道约束接单的骑手可在京东取得满足订单量以保持收入。一起，该公司方案未来三个月将全职骑手招聘名额从5万名增至10万名，并为骑手家族优先供给快递员、保洁等全职岗位，以提高家庭收入。京东着重，不会强制兼职骑手“二选一”，支撑其在多渠道自在接单。
京东在声明中责备竞对渠道长期存在“不为骑手交纳五险一金”“算法压榨”“忽视骑手安全问题”等行为，并称其“二选一”方针危害骑手利益。此外，京东表明，因为近期订单派送推迟，即日起一切超时20分钟以上的外卖订单将免单，并已建立专项小组处理配送功率问题。
京东证明：刘强东亲身送外卖！此前喊话竞对渠道
今天（4月21日），有名为“Jeffery”的用户在交际渠道发文称，“接到了东哥送的榜首单外卖，侥幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，欣欣向荣！”京东方面回应记者称事实，感谢我们对京...
以下为刘强东在与京东外卖小哥吃饭时的说话。
今日见到各位兄弟十分高兴。我下午也特意去送了几单外卖。
我记住我最终一次送快递是2015年，整整十年没有再去送。每次送的时分，客人都知道我，所以没有办法实在体会了。传闻外卖的大部分客户都是要求放到门口后摄影，（客户）不开门不碰头。所以（今日）只要一个人开了门，成果就认出我来了。剩余的都是放在门口了，没有碰头，还算比较好。送了几单，也深深的体会到兄弟们的辛苦。
我记住我小的时分，也跟咱们相同。我信任咱们大部分人都是乡村出世的，小时分咱们家里也十分穷。许多兄弟来北京或许去其它大城市，可能有相同的感觉，觉得这个城市太陌生了，找不到家的那种温暖的感觉。
我一向坚决的，让我走到30年的，就一句话：我深信经过自己的辛苦尽力，可以改动个人命运。我觉得我什么都没有。也期望今年在坐的一切兄弟，都能有个崇奉，也有个深信。咱们一辈子去尽力，去踏踏实实的日子。
京东作业安稳，五险一金全齐了。咱们老兄弟干了18年，他还可以照样干5年，还没到退休年龄。20多年之后，他脱离京东的时分，光公积金一项，就要一次性给二三十万现金。退休之后，像咱们这样的老兄弟，退休金必定不会低于5000元，一切的大病医保悉数报的。
毕竟有一天咱们会老去，毕竟有一天咱们会要花许多钱，咱们绝大部分家人仍是乡村人，白叟一到80岁之后就一身缺点，哪个乡村80岁白叟不是每天吃一把药？那都要花钱的。
20年前咱们有第一个快递员的时分，我就坚决的坚持说，必定要给兄弟们悉数上五险一金。20年前咱们的决定是对的。超越1200个快递兄弟就退休了，都能享用很好的退休日子。咱们今日又做了外卖，咱们的外卖小哥，我也期望可以坚持，也期望咱们可以注重。我仍是坚决的期望兄弟们都能给自己的晚年退休后的日子做份稳妥。
这家公司有很深的愿望和友情，咱们一向期望跟着公司的事务不断的开展，咱们可以聘来最优异的兄弟们，欢迎兄弟们参加京东。
京东截止到昨日现已超越71万职工，依照咱们现在的开展，大概在四年之内，咱们就超越100万人，不包括外卖兄弟。
第二个愿望是期望将来全职外卖员能超越100万人，我要代表公司向兄弟们表示感谢。
今日也是多少年来可能是第一次在公共场所请了四五十个兄弟一同吃饭喝酒，今日晚上什么规则都没有，想喝酒使劲儿喝，想跟我说话就使劲儿说，想歌唱就歌唱，没有关系。
祝愿咱们兄弟们可以在京东作业愉快，健康美好。也期望咱们在京东，除了送货员收入待遇以外，将来可以生长为管理人员。
谢谢咱们。
期望全职外卖员能超越100万，刘强东与京东外卖小哥吃饭时都说了什么？
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京东在声明中责备竞对渠道长期存在“不为骑手交纳五险一金”“算法压榨”“忽视骑手安全问题”等行为，并称其“二选一”方针危害骑手利益。此外，京东表明，因为近期订单派送推迟，即日起一切超时20分钟以上的外卖订单将免单，并已建立专项小组处理配送功率问题。
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