首单免费，怎样操作？
编者按：本文来自微信大众号“十里村”（ID：shilipxl），作者 天边住在十里村，36氪经授权发布。
赶忙注册，首单免费不花钱！
这是各位常常在微信、视频中看到的广告，也是许多电商途径拉新惯用的手段。
那么，真的有不要钱的产品吗？
首单免费，途径亏不亏钱？
除了电商途径，其他职业能不能也这样玩呢？
今日，带着这些疑问，和咱们聊聊首单免费有哪些玩法，以及要注意的一些事项。（本文首单免费也能够延伸到1块钱以内的活动）
01 为什么要做首单免费
首要咱们先来聊聊作为途径，为什么要做首单免费？关于途径来说有什么优点？
a、下降用户运用门槛
无论是运用APP仍是小程序，关于用户来说，让其付费或许需求许多过程操作去运用一个生疏的途径，都是有很大难度的。
所以，必定要给用户制作一个尝鲜的噱头或许理由。
免费、不花钱，还包邮，至少从字面程度上，打消了用户一部分顾忌。
让用户感觉到自己如同薅到了羊毛，找到了一个小廉价。
千万不要置疑免费、廉价这件工作关于用户的招引力和冲击力，它会天然的让用户下降心里的决议方案门槛。哪怕是用户被骗过无数回。
尤其是用户会天然的去做比照，有些产品或许只需求9.9元 。
但一旦出现了免费、免单的产品，用户必定会倾向自己能够得到实惠，付出代价最小的办法。
而首单免费，便是为了招引新用户注册和初次下单体会。
b、下降团队拉新裂变门槛
约请老友体会或下单购买得奖赏，这是现在一切干流的社交电商、生鲜电商途径都在玩的套路。
除了单个有出售才干的团队长外，普通用户拉新才干其实是很弱的。
作为途径，要给分销者一个兵器，下降他们拉新的难度。
那么老友作为新用户，能够首单免费体会，便是分销者拉新裂变的敲门砖之一。
比方生鲜电商途径，约请老友注册，老友能免费得6个鸡蛋，这极大下降了团队长拉新裂变的难度。
c、补助用户体会途径
现在电商途径拉新价格居高不下，尤其是需求用户下载注册APP。
实在靠谱，非刷量灌水的投进途径一个下载并注册的用户，至少也得几十块钱，到了下首单的价格就更不止了。
传统的获客途径，许多费用都用在广告投进上面了。
许多费用造成了极大的糟蹋且无法有用监控，用户关于途径还没有任何实质性的感知。
而首单全返，其实是把广告费用拿出一部分来，真实用于对用户的补助上。
让用户能实实在在的，从下载、注册、下单、服务、收货、点评等全流程体会了产品和服务。
d、作用显着
仅从我个人实践操盘的经历来看，惯例投进或许正常活动，新用户下单转化率在15%-30%左右。
而合作运用首单免费的作用大大进步，新人首单转化率至少在60%以上。
02 首单免费的常见玩法
一部分顾客，或许以为首单免费便是途径悉数补助，让用户真免费购买产品。
其实否则，首单免费现在现已有了许多种玩法。
有的是真免费，有的是羊毛出在羊身上。
图：首单免费事例
1、首单真免
免费真的有吗？答案是：必定有！
a、途径出钱
关于一些财大气粗且比较单纯的途径来说，还真的是乐意给用户供给免费的产品和服务。
其实这种状况，在早些年O2O最炽热的阶段非常常见。
比方一分钱洗车、一分钱美甲、一分钱按摩、免费打车、免费外卖等等。
包含近一两年的到家、跑腿服务，生鲜，社交电商，还有免费单车、免费充电。
当然这些本钱，都是由途径出钱，等于是商场推广费用。
b、商家出钱
当然，还有一些途径上的免费产品和服务，是由商家来出钱的。
商家做免费，意图也很清晰，但或许有这几种状况。
一是为了给途径撑个场，未来期望能取得途径扶持。
二是期望经过免费或许一分购的办法，获取途径的流量。
三是花钱买销量、进步排名或权重。
其间2、3两点，关于途径的流量都有必定的要求。
这种状况，在各大淘客类APP非常常见，新用户首单一般都能免费，并且能够当即享用。
淘客途径用户之所以能享用免单：
一是得益于淘宝联盟淘礼金功用的推出，让优惠前置。
二是淘客协助商家跑单，只不过是免费跑单。
也能够了解为淘宝商家为了拉新用户到店体会，在淘客途径给用户发放的福利。
这种办法用户能够当即享用免费，能快速起量，但很大程度上存在被薅羊毛的危险。
并且用户的质量也不是特别高，整个留存的作用会比较差。风控机制做欠好，资金不足，便是天坑。
2、首单全返
因而，为了进一步挑选用户，且进步用户留存。
相同是首单免费，但能够做个调整。
a、返现金
用户先自己付费购买产品，等终究承认收货且无售后，途径会把用户付出的钱退还给用户。
并且有的途径还会设置提现门槛，由于钱退还在途径的用户账户里.
用户要提现,或许要报到X天、或许是提现金额有必要满意多少元！必定程度上减少了危险。
并且从用户下单、到承认收货、再到报到或满意提现金额门槛，这期间给途径留下了满足多的时刻来二次营销用户。
b、返积分（等价物）
返现金仍是有必定的羊毛危险，并且途径开销的本钱也相对较高，那么能不能把返现金改成返等价物呢？
现在有许多途径都有自己的虚拟钱银、红包、积分等，这些虚拟钱银或积分，用户日后在途径上消费时能够抵扣或兑换。
这样的优点是，途径的本钱在必定程度是可控的。
并且也能有时机，持续对用户进行营销。
比方用户实践付款20元，在用户承认收货后，途径返还了等值的20个金币。
而用户若要运用完20个金币，或许还需求在途径上持续消费50元或许100元现金。
或许是途径设置了一个金币全额抵扣专区，可是最低抵扣额度40个金币。
想取得金币的办法或许是报到、拉新或是持续消费返金币等。
横竖，只需不是返实实在在的现金，途径都有时机去操控本钱，包含设置金币运用时刻、规模、乃至还能够对金币的价值做动态调整。
返等价物，中心的当地是让用户逼真感受到等价物的价值，怎么让等价物在途径上流转起来。
3、邮费自付
第三种办法是途径供给免费产品没有问题，并且产品是真的免费不花钱。
但仅限于产品免费，途径不必定包邮呀！
这也是现在单个途径在玩的套路，那这样的玩法能行吗？用户能承受吗？
a、略亏
比方一款10斤的冰糖橙包邮本钱价在16.8元，那么途径方案一个下单用户的获客本钱在8元左右。
依照商场价设置10斤的冰糖橙包邮价格为23.8元，可是只需求用户付出8元的运费就能够免费取得。
用户会觉得自己只花了8元就买到了20多块钱10斤的产品，而途径实践只开销了8元就取得了一个下单用户。
再比方某品牌面膜，10张面膜的本钱是12块钱，但商场价至少在68元。
用户就算花了8元运费，或许也会觉得超值。
b、不亏
那么不亏钱的状况有吗？答案是：彻底存在。
首要便是赚用户付出的邮费，由于用户付出的邮费价格很有或许超出了途径供给产品的本钱。
比方某牙膏、香皂等产品的试用装包邮本钱就在6元以内，商场价在2、30元，但用户却付了8块钱运费。
还有各位在微信中，常常遇到的一个中奖套路：
便是你重视大众号或抽奖，能够免费收取手表、书本、鞋子、衣服等奖品，可是需求付出15元或许20元邮费。
尤其是手表或衣服，许多人以为一个手表价值好几百，一件衣服至少5、60元。比较开销10几块钱的运费很合算。
其实，许多手表在义乌便是几块钱或许十几块钱，包含T恤也是相同。
2015年左右，有朋友在微信内免费送手表、送手串，一天至少送2、3000份，哪怕一份赚1块钱，一天也是2000元的毛赢利。
当然，这种不亏玩法在干流途径仍是比较罕见，一般途径都是略亏的办法让用户感受到名副其实的优惠。
有时候，这种免费付邮费的办法，比让用户付个5、6块钱买个产品还有用果。包含前期瑞幸咖啡新人首单也一向这样玩。
像设置用户付出运费这种办法，最重要的一点便是检测运营的选品才干。中心准则便是必定要让用户感觉得到物有所值。
4、约请老友得免单
要想不付钱拿到免费的产品或服务，还有一种办法便是让用户协助拉新，给免单奖赏。
a、老友助力（砍价、注册）
拼多多在这方面现已玩的登峰造极了，也不限于新人首单免费。
在约请老友帮助砍价助力方面，也有一些细节的设置，中心是两点。
其一是用户有满足的动力去拉人，另一方面是严格操控好本钱。
某款产品要拿来做砍价免费拿，首要途径自己要预估好一个注册用户的本钱。
比方原价20元的产品，砍价的价格是40元。新人砍一刀是2元，老用户或许一刀是0.1-0.5元，一起设定至少需求10个新人砍价。
这样，其实关于途径来说，大略的预算一个注册新用户的本钱或许才2块钱，乃至更低。
b、老友下单
另一种老友助力办法是约请新用户下单，能够免费得产品。
这种关于拉新的难度添加了，可是关于企业来说，本钱下降了许多。
比方一款69元的产品，约请2位新用户下单购买并承认收货，约请人能够免费取得一份。
假如产品的本钱是30元，2位新用户下单是138元，加上赠送一单，实践本钱开销90元，终究途径还能赚得毛利48元。
当然，详细的约请人数、产品的本钱，要依据详细状况来定。
还要合作一些环节的规划，才干确保这种玩法能有用的进行。
5、买一送一（如买礼包）
羊毛出在羊身上的别的一种办法是，用户购买途径上的礼包或许引荐的产品，能够取得一次额定免费赠送产品的时机。
或许是让用户参加一次免费抽奖，设置一些大奖项。其间中心档位的一个产品，100%必中，这样也会让用户觉得爽！
比方你在途径上首单消费299元，途径额定赠送了你一份199的礼品。
其实本来的产品的本钱是79元，再加上赠送礼品的本钱或许是59元。实践上你花了299元买了一份本钱139元产品。
这也是为什么许多社交电商途径399、499卖礼包，你除了能到产品外，你的上级、上上级还能拿到各种佣钱奖赏。
还有一种最讨巧的，便是单个途径卖99、199的季卡/年卡，然后你能够在所谓的会员区免费拿一份产品。本质上仍是归于变相卖货、拉新下单。
而这种办法，最中心的一点是你凭什么让用户付99、199的季卡，必定是你的服务、优惠力度满足招引用户。
比方付99元，能取得299、399元的扣头券，其间有50元能够立马抵扣之类的设置。
03 首单免费要注意什么
以上5种仅仅首单免费的部分玩法，并且想要去玩，还有许多要注意的当地。
由于搞欠好，要么参加度低，要么被薅羊毛，因小失大。
1、用户参加
a、选品
产品选的好欠好，是直接影响用户是否下单的关键因素之一。
这儿又有两个小点：
一是产品选的好欠好，用户会不会买。
二是产品的溢价空间大不大，空间越大，途径开销的本钱越小，乃至有赢利空间。
而产品一般来说，仍是以日用百货、生果为主，单个状况依据途径本身事务来定。
中心是用户需求，还觉得很超值，最好视觉出现上还觉得多。
定价方面，最好在百元以内，乃至是50元以内。
产品本钱能支撑的状况下，低价格关于用户下单购买的决议方案会很低。
依照摆地摊的土话来说，横竖2、30块钱，买不了吃亏，也买不了受骗。
b、机制
注册就能免费收取和约请一个用户下单后，才干取得免费产品的门槛彻底是不同的。
途径既要考虑危险，还要考虑用户参加的难易程度。
某产品，是用户助力砍价，仍是有必要要求新用户下单？
是有必要约请20个人下单，仍是约请5、15、25人各有一次免单时机？
机制的好坏不只影响整个流程的流畅性，也影响着用户参加的活跃程度，终究影响整个活动的拉新作用。
2、危险操控
首单免费仅从字面了解，途径很或许是亏本做商场的。
尤其是现在各种羊毛盛行，略微不注意，就会导致途径出钱赚了一波呼喊就完毕了。
首要从用户参加方面，就得设置相应的门槛和条件。
是用小程序仍是有必要下载APP？
是新老用户都能参加，仍是只限新用户？
是奖赏到账立马提现，仍是有必要满10元？
另一方，某些产品/服务能够设置限时定量抵扣，既能添加抢购的气氛，又能合理操控本钱。
那么关于首单免费，涉及到选品、定价、流程、条件、气氛、出现方式等多方面，只需每一个细节规划好，才干确保出作用。
3、运营接受
首单免费仅仅是让用户在途径完成了首单的操作，这也仅仅第一步。
用户会不会做复购，会不会持续在途径上体会其他的产品和服务，这都需求运营、产品方面来合作。
就比方客人来了店里边，能不能把客人留住，让客人来第2次、第三次。乃至客人乐意老带新。
都和途径的运营休戚相关，最怕的便是一次体会，终身卸载！
首单免费仅仅新用户了解途径的起点，对用户的营销和服务才刚刚开始。
04 个人考虑
首单免费仅仅一种拉新获客的玩法，并非是在线电商途径专属。
所以，只需稍作调整，相同能适用于各行各业。
1、线下业态
线下业态其实比线上更丰厚，涉及到吃喝玩乐住行等多方面。
比方一家菜店开业，能够免费赠送葱姜蒜，或许是最廉价的一个菜免费。（当然要有详细产品、购买数量等约束）。
还有线下如健身房、英语等训练课程，能够设置首节课、或前一小时免费体会。
再如线下儿童游乐场、景区、体检等事务场景，其实都能够经过初次免费体会来进行营销、用户教育。
包含独身免费、女人免费、小孩免费、生日免费等等理由获客体会。
2、其他职业
初次免费是一种，也能够是二人或三人购买，享用半价或一人免单优惠。
比方生态园、游乐园观赏，3人成行，只需求买2张卡。
转发朋友圈集赞超越多少，能够免费取得景区门票一张，景区用门票来换用户朋友圈的流量。
横竖无论是新店开业，仍是老店拉新，以及新品尝鲜等，都能够以此为鉴。
3、从途径引流
关于依托于途径的商家，能够参加途径设置的一些活动，或许自己设定一些引流款。
比方在千聊途径授课，同类型的课程比较多，你能够设置首个章节免费或许1分钱免费试听。
必定要自动从途径引流，而不能盼望途径给你分流。
当然课程优质是条件，否则你花本钱，用户来了之后体会欠好，也白费。
以上是关于首单免费的操作和简略考虑，期望咱们能触类旁通，应用于自己所在的职业中。
关于途径来说，免费不必定最贵！
关于用户来说，免费也不必定真廉价！
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