以下为刘强东在与京东外卖小哥吃饭时的说话。
今日见到各位兄弟十分高兴。我下午也特意去送了几单外卖。
我记住我最终一次送快递是2015年，整整十年没有再去送。每次送的时分，客人都知道我，所以没有办法实在体会了。传闻外卖的大部分客户都是要求放到门口后摄影，（客户）不开门不碰头。所以（今日）只要一个人开了门，成果就认出我来了。剩余的都是放在门口了，没有碰头，还算比较好。送了几单，也深深的体会到兄弟们的辛苦。
我记住我小的时分，也跟咱们相同。我信任咱们大部分人都是乡村出世的，小时分咱们家里也十分穷。许多兄弟来北京或许去其它大城市，可能有相同的感觉，觉得这个城市太陌生了，找不到家的那种温暖的感觉。
我一向坚决的，让我走到30年的，就一句话：我深信经过自己的辛苦尽力，可以改动个人命运。我觉得我什么都没有。也期望今年在坐的一切兄弟，都能有个崇奉，也有个深信。咱们一辈子去尽力，去踏踏实实的日子。
京东作业安稳，五险一金全齐了。咱们老兄弟干了18年，他还可以照样干5年，还没到退休年龄。20多年之后，他脱离京东的时分，光公积金一项，就要一次性给二三十万现金。退休之后，像咱们这样的老兄弟，退休金必定不会低于5000元，一切的大病医保悉数报的。
毕竟有一天咱们会老去，毕竟有一天咱们会要花许多钱，咱们绝大部分家人仍是乡村人，白叟一到80岁之后就一身缺点，哪个乡村80岁白叟不是每天吃一把药？那都要花钱的。
20年前咱们有第一个快递员的时分，我就坚决的坚持说，必定要给兄弟们悉数上五险一金。20年前咱们的决定是对的。超越1200个快递兄弟就退休了，都能享用很好的退休日子。咱们今日又做了外卖，咱们的外卖小哥，我也期望可以坚持，也期望咱们可以注重。我仍是坚决的期望兄弟们都能给自己的晚年退休后的日子做份稳妥。
这家公司有很深的愿望和友情，咱们一向期望跟着公司的事务不断的开展，咱们可以聘来最优异的兄弟们，欢迎兄弟们参加京东。
京东截止到昨日现已超越71万职工，依照咱们现在的开展，大概在四年之内，咱们就超越100万人，不包括外卖兄弟。
第二个愿望是期望将来全职外卖员能超越100万人，我要代表公司向兄弟们表示感谢。
今日也是多少年来可能是第一次在公共场所请了四五十个兄弟一同吃饭喝酒，今日晚上什么规则都没有，想喝酒使劲儿喝，想跟我说话就使劲儿说，想歌唱就歌唱，没有关系。
祝愿咱们兄弟们可以在京东作业愉快，健康美好。也期望咱们在京东，除了送货员收入待遇以外，将来可以生长为管理人员。
谢谢咱们。
4 月 21 日音讯，“京东黑板报”发布致整体外卖骑手兄弟们的揭露信，主要是针对外卖商场“二选一”乱象做出一系列紧迫帮助办法。
一是保证骑手收入。被竞对渠道封杀的骑手，京东保证给予满足单量，保证收入不降；
二是扩展招聘规划。京东计划在未来三个月将全职骑手的招聘名额提升至 10 万名，添加群众的作业岗位；
三是支撑骑手家庭。假如你的伴侣是京东骑手的话，那么祝贺你，你将取得优先组织作业的时机，如快递员、保洁员等。不得不说，有了这个福利今后，夫妻能够双双把班上；
四是支撑兼职骑手自在接单。就算你在多渠道接单送外卖也能够，京东清晰许诺不会逼迫骑手“二选一”，乃至还鼓舞骑手多渠道接单，多赚点钱；
五是用户体会补偿。因外卖骑手“二选一”游戏导致近期京东渠道部分外卖订单推迟的情况下，凡是超时 20 分钟以上的外卖订单，京东将会悉数免单！现在京东集团现已建立紧迫应对小组，本周一定会处理送餐速度问题。
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京东：今天起外卖超时20分钟悉数免单，未来将全职骑手招聘名额增至10万名
京东表明，近期有竞对渠道强制要求外卖骑手“二选一”，约束其接京东秒送订单，导致骑手收入或许下降16%至25%。京东表明，已推出紧迫帮助措施以保证骑手权益，并揭露斥责相关渠道行为。
京东称，被竞对渠道约束接单的骑手可在京东取得满足订单量以保持收入。同时，该公司方案未来三个月将全职骑手招聘名额从5万名增至10万名，并为骑手家族优先供给快递员、保洁等全职岗位，以提高家庭收入。京东着重，不会强制兼职骑手“二选一”，支撑其在多渠道自在接单。
京东在声明中责备竞对渠道长期存在“不为骑手交纳五险一金”“算法压榨”“忽视骑手安全问题”等行为，并称其“二选一”方针危害骑手利益。此外，京东表明，因为近期订单派送推迟，即日起一切超时20分钟以上的外卖订单将免单，并已建立专项小组处理配送功率问题。
京东表明，近期有竞对渠道强制要求外卖骑手“二选一”，约束其接京东秒送订单，导致骑手收入或许下降16%至25%。京东表明，已推出紧迫帮助措施以保证骑手权益，并揭露斥责相关渠道行为。
京东称，被竞对渠道约束接单的骑手可在京东取得满足订单量以保持收入。一起，该公司方案未来三个月将全职骑手招聘名额从5万名增至10万名，并为骑手家族优先供给快递员、保洁等全职岗位，以提高家庭收入。京东着重，不会强制兼职骑手“二选一”，支撑其在多渠道自在接单。
京东在声明中责备竞对渠道长期存在“不为骑手交纳五险一金”“算法压榨”“忽视骑手安全问题”等行为，并称其“二选一”方针危害骑手利益。此外，京东表明，因为近期订单派送推迟，即日起一切超时20分钟以上的外卖订单将免单，并已建立专项小组处理配送功率问题。
4月21日，京东发布《致整体外卖骑手兄弟们的公开信》，针对部分渠道逼迫外卖骑手“二选一”、不能接京东渠道秒送订单的状况，为支撑骑手自在接单、保证收入，京东推出多项行动。
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此外，京东提出，对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞骑手在各渠道自在接单，保证收入最大化。“因兼职外卖骑手被逼迫‘二选一’事发忽然，导致京东渠道部分外卖订单推迟，造成了不良用户体会，深表歉意。即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。”
近来，美团也发布声明，表明“美团封杀骑手去某渠道跑单”“不要去跑某渠道，查到便是永久封号”等相关内容纯属假造，均为流言。美团面向全职业招募优质骑手，不会违规约束任何骑手的准入准出，更不会因而对骑手进行永久封号处置。
美团着重，针对上述流言截图，公司已固定依据，对未经核实就散播上述流言的账号以及暗地推手，将经过法律手段保护本身权益。
当时，京东和美团在外卖商场动作一再引发外界重视。本年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“质量堂食餐厅”，并着重为商家全年免佣。紧接着，京东、美团别离官宣将为外卖骑手交纳社保。美团方面称，估计2025年二季度开端逐渐为全职及安稳兼职骑手交纳社保。京东则着重，自2025年3月1日起，京东将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。
随后，京东外卖单量和骑手数量开端加快扩张。本年4月，京东称还将接收不低于5万名全职外卖员，全额足额交纳五险一金且一切费用由公司承当。
京东与美团的比武开端火花四溅。近来，京东创始人刘强东与美团本地商业CEO王莆中直接下场，正面发声应战。王莆中着重，京东不是第一家想做外卖的公司，也或许不是最终一家。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能发生社会价值”回应王莆中的言辞。
在此之后，美团宣告将美团闪购列入App主页频道，强化品牌心智。不过，京东的“自营秒送”事务相同不甘落后，全国已经有超越十万家京东品牌线下店悉数接入了秒送，均匀送达时刻快于30分钟。
很显然，为了争夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到结局。